คืน-แลกเปลี่ยน

ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์ 02-280-0065 หรือทางไลน์ LINE: @TheTravelStore เพื่อแจ้งขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าของเราให้บริการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น.

2. หากได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ หรือ ทางไลน์ เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำการจัดส่งสินค้าคืนมาตามที่อยู่ของทางบริษัทฯ ตามที่ระบุด้านล่าง (หากกรณีขอใบกำกับภาษี ให้นำส่งคืนใบกำกับภาษีมาพร้อมกับสินค้า)

บริษัท บีเอ็นจี  คอร์ปอเรชั่น  จำกัด 217  ถนนลำพู แขวงวัดสามพระยา เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200

3. ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืนจากลูกค้าภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สินค้ามาถึง หากการเปลี่ยนหรือคืนสินค้านั้น  ตรงตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทฯ กำหนด จึงจะอนุมัติการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ในการเปลี่ยน หรือ คืนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง  ซึ่งสินค้าและบรรจุภัณฑ์/

ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า

-     กรณีสินค้าชำรุด/มีตำหนิจากการผลิต

• • •  สินค้าที่ส่งคืนกลับบริษัทฯ จะต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน และมีป้ายสินค้าครบ

• • • ทางบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า

-     กรณีทางบริษัทฯ ส่งสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ

• • • สินค้าที่ส่งคืนกลับบริษัทฯ จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีชำรุด/ตำหนิ ยังไม่ผ่านการใช้งาน และมีป้ายสินค้าครบ

• • • ทางบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า

-     กรณีลูกค้าเปลี่ยนใจ/ไม่พึงพอใจสินค้า

• • • สินค้าที่ส่งคืนกลับบริษัทฯ จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีชำรุด/ตำหนิ ยังไม่ผ่านการใช้งาน และมีป้ายสินค้าครบ

• • • หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าใหม่ จะต้องเป็นสินค้าที่มีราคาเท่าเดิม หรือ สูงกว่า

• • • ลูกค้า เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

หมายเหตุ

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าให้แก่ลูกค้า หากลูกค้ามิได้ส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า